Confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : octobre 2026
La présente politique décrit la manière dont ELTEC Toulouse traite les données personnelles collectées sur le site www.eltec-fr.com et lors des demandes de contact, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
ELTEC Toulouse, SAS au capital de 32 000 €, 23 avenue Mercure, ZA Ecoparc 1, 31130 Quint-Fonsegrives, France. RCS Toulouse 408 125 854. Téléphone : 05 61 20 62 06.
Pour toute question relative à vos données : contact@eltec-fr.com. ELTEC Toulouse n'a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n'étant pas obligatoire pour son activité.
Données traitées et finalités
Nous traitons les données que vous nous transmettez lorsque vous nous adressez une demande de contact ou de devis, par le formulaire du site, par e-mail ou par téléphone :
- nom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- contenu de votre message (description de l'équipement et des essais envisagés) ;
- page d'origine de la demande et, le cas échéant, paramètres de campagne (UTM) indiquant la source de votre visite.
Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande, établir une proposition et assurer le suivi de la relation commerciale.
Bases légales
- Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) : réponse à votre demande et établissement du devis.
- Intérêt légitime d'ELTEC Toulouse (article 6.1.f du RGPD) : suivi de la relation commerciale avec ses clients et prospects professionnels.
Destinataires
Les données sont destinées au seul personnel habilité d'ELTEC Toulouse. Elles peuvent être traitées, pour le compte d'ELTEC Toulouse et dans la limite de leurs missions, par :
- l'hébergeur du site, désigné dans les mentions légales, dont le serveur transmet les messages du formulaire par e-mail à ELTEC Toulouse ;
- le prestataire de messagerie électronique d'ELTEC Toulouse, qui reçoit et stocke ces e-mails.
Le formulaire ne fait appel à aucun service tiers : les messages sont envoyés directement depuis l'hébergement du site, et aucune donnée n'est conservée sur le serveur web après l'envoi.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durées de conservation
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les durées de prescription légales applicables.
- Journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, pages demandées, date et heure) : 12 mois au plus, à des fins de sécurité et de fonctionnement du site.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits par e-mail à contact@eltec-fr.com ou par courrier à ELTEC Toulouse, 23 avenue Mercure, ZA Ecoparc 1, 31130 Quint-Fonsegrives. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Aucune décision automatisée, ni aucun profilage, n'est mis en œuvre à partir de vos données.
Sécurité
Le site est accessible exclusivement en HTTPS. L'accès aux données est limité aux personnes habilitées d'ELTEC Toulouse.
Cookies et traceurs
Le site ne dépose aucun cookie ni traceur soumis à votre consentement. Les rendus 3D et les polices de caractères sont hébergés sur le site lui-même.
Mesure d'audience : nous utilisons Umami Cloud (Umami Software, Inc.), un outil de statistiques sans cookie et sans stockage sur votre appareil. Il mesure de façon agrégée les pages consultées, la provenance des visites (site ou moteur de recherche d'origine), le pays, le type d'appareil et de navigateur, ainsi que certaines actions sur le site (clic sur un bouton de contact, envoi du formulaire). Votre adresse IP n'est pas conservée : elle sert uniquement, avec les informations de votre navigateur, à calculer un identifiant anonyme renouvelé chaque jour, qui ne permet pas de vous suivre d'un jour à l'autre ni d'un site à l'autre. Les statistiques sont hébergées par Umami Software, Inc. et ne contiennent aucune donnée permettant de vous identifier. Ces statistiques servent uniquement à améliorer le site ; ce traitement, limité et anonymisé, est exempté de consentement conformément aux lignes directrices de la CNIL. Vous pouvez vous y opposer en activant l'option « Ne pas me pister » (Do Not Track) de votre navigateur ou en bloquant le script cloud.umami.is.
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